サポート・よくある質問
よくある質問 (FAQ)
Q. アカウントを作り直すことはできますか？
アカウントを削除すると、過去のすべてのデータ（SCS、残高、評価、フレンド関係等）が完全に失われます。原則としてデータの復元や引き継ぎはできません。再度登録された場合は、完全に新規のアカウントとして始まります。
Q. 不適切なユーザーを見つけた場合はどうすればいいですか？
他者を一方的に非難する発言や、利用規約に違反する行為を見かけた場合は、アプリ内のユーザープロフィール画面から「ブロック」および「通報」機能をご利用ください。運営チームにて内容を確認し、適切な措置（警告・アカウント停止など）を行います。
Q. 機種変更時の引き継ぎ方法を教えてください。
新しい端末でZatsminアプリをインストールし、登録時と同じGoogleアカウントで再度ログインしてください。データはサーバー上に保存されているため、そのまま引き継いでご利用いただけます。
お問い合わせ
ご不明点や不具合の報告、その他のお問い合わせにつきましては、メールにてサポートチームまでご連絡ください。
※対応時間の目安: 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）。通常3〜5営業日以内に返信いたします。