サポート

よくある質問

アカウントを削除すると、過去のすべてのデータ（ストック、交流データ、レベル、フレンド関係等）が完全に失われます。原則としてデータの復元や引き継ぎはできません。再度登録された場合は、完全に新規のアカウントとして始まります。

他者を一方的に非難する発言や、利用規約に違反する行為を見かけた場合は、アプリ内のユーザープロフィール画面から「ブロック」および「通報」機能をご利用ください。運営チームにて内容を確認し、適切な措置（警告・アカウント停止など）を行います。

新しい端末でZatsminアプリをインストールし、登録時と同じGoogleアカウントで再度ログインしてください。データはサーバー上に保存されているため、そのまま引き継いでご利用いただけます。

ご不明点や不具合の報告、その他のお問い合わせにつきましては、メールにてサポートチームまでご連絡ください。

対応時間の目安: 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）。通常3〜5営業日以内に返信いたします。

Zatsminの退会およびアカウント（データ）の削除をご希望の場合は、以下のページより手続きの詳細をご確認ください。